Wie zijn wij?

ROKAFAST is dé partner op het gebied van bevestigingsmaterialen. Wij zijn dé bevestigingsspecialist voor het midden- en grootbedrijf. Als groothandel en importeur ontzorgen wij onze klanten in diverse branches met de levering van kwalitatief hoogwaardige producten. Met ons totaalpakket zijn we de one-stop shop voor meer dan 60.000 artikelen.

Maar we doen nog veel meer. Als partner denken we met onze klanten mee en geven we advies op maat. Met ruim 10 jaar ervaring zijn de professionele medewerkers van ROKAFAST de ideale gesprekspartner voor inkoop, bedrijfsbureau en technici. En daar wil je toch bij horen? Lijkt je dit wat, solliciteer dan direct!

Wat ga je doen?

Als Accountmanager binnendienst bij ROKAFAST speel je een cruciale rol in het ondersteunen van ons verkoopproces en het bieden van uitstekende klantenservice. Je wordt onderdeel van ons team met leuke collega’s en je bent verantwoordelijk voor het beheren van het orderproces, van offerte tot afhandeling van bestellingen. Je staat klanten te woord en biedt professionele ondersteuning via telefoon, e-mail of andere communicatiekanalen. Je adviseert klanten over onze producten/diensten, prijzen, levertijden en eventuele aanbiedingen. Daarnaast verwerk je orders in ons verkoopsysteem en zorg je voor een correcte en tijdige facturatie. Je coördineert met andere afdelingen om ervoor te zorgen dat bestellingen op tijd worden geleverd en behandelt klachten en problemen van klanten op een professionele en oplossingsgerichte manier. Het beheren van klantgegevens en een nauwkeurige administratie behoren ook tot je verantwoordelijkheden.

Herken jij jezelf hier in?

• Heeft een MBO diploma met werkervaring of een HBO opleiding.
• Ervaring in een vergelijkbare functie, bijvoorbeeld als verkoopmedewerker binnendienst, is een pluspunt.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.
• Je bent commercieel ingesteld en hebt affiniteit met verkoop.
• Je hebt goede organisatorische vaardigheden en kunt prioriteiten stellen.
• Je bent stressbestendig en in staat om onder druk te werken.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Kennis van de Duitse en Engelse taal is een pre.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende en dynamische functie in een groeiend bedrijf.
• Een informele werkomgeving met een gezellig en gemotiveerd team waar ruimte is voor een grapje tussendoor.
• Een drankje op de vrijdagavond na werk.
• Leuke bedrijfsuitjes.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
• Een marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.

Solliciteren

Ben jij iemand die klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan en graag resultaatgericht werkt? Voel jij je op je gemak in een levendige verkoopomgeving? Dan zijn we op zoek naar jou! Stuur ons jouw cv en motivatiebrief naar hrm@rokafast.nl t.a.v. de heer R. kroes. We kijken er naar uit om jouw sollicitatie te ontvangen en wie weet word jij binnenkort lid van ons geweldige team van account managers!